testdna.pl / Artykuły / Wsparcie i ...

Wsparcie i opieka na każdym etapie badania

Doskonale zdajemy sobie sprawę, że realizacja testu na ojcostwo może być sprawą delikatną i wymagającą. To właśnie dlatego gwarantujemy Ci nie tylko pewny wynik badania, ale też pełne zaangażowanie i wsparcie naszych konsultantów medycznych.

U nas szybko i prosto wykonasz badanie DNA, które zapewni Ci spokój na całe życie.

Indywidualne podejście do każdego pacjenta

Spis treści

Każda sprawa jest inna, dlatego nasi konsultanci będą traktować Cię w sposób indywidualny. Zapewniamy pełne zaangażowanie w każdą sytuację – dla nas każdy pacjent zasługuje na wyjątkowe traktowanie.

Nie musisz obawiać się też żadnych ocen ze strony naszych pracowników. Mają oni kontakt z wieloma pacjentami, każdego traktując z szacunkiem i zrozumieniem. Doskonale wiemy, że pewność co ojcostwa jest dla Ciebie bardzo ważna, a wykonanie testu może być dla Ciebie wymagające emocjonalnie. Z tego powodu staramy się również zminimalizować towarzyszący Ci stres. – Magdalena Łyźniak, Kierownik Działu Obsługi Klienta

Szybkie wsparcie i pomoc – 7 dni w tygodniu

Możesz skontaktować się z konsultantem w wygodny dla Ciebie sposób – przez telefon, e-mail, formularz kontaktowy czy bezpłatny czat dostępny na stronie. Jeśli chcesz zamówić szybki kontakt, wystarczy, że pozostawisz swój numer telefonu na naszej stronie.

Zapewniamy opiekę 7 dni w tygodniu i telefoniczną dostępność konsultantów w tygodniu od 7:00 do 22:00, a w weekendy i święta od 9:00 do 21:00.

Dzięki temu możesz na bieżąco rozwiać swoje wątpliwości i porozmawiać z kompetentną i zaangażowaną osobą, która wszystko dokładnie Ci wytłumaczy i pomoże przejść przez tę delikatną dla Ciebie sytuację.

Bardzo ważne jest dla nas udzielenie Ci odpowiedniego wsparcia – merytorycznego i emocjonalnego – na każdym etapie realizacji testu DNA.

Opinie pacjentów:

Robiłem test anonimowo, bo bardzo zależało mi na dyskrecji. Na szczęście nie było z tym żadnego problemu, nikt w żaden sposób mnie nie oceniał, pani przez telefon była przemiła, a zestaw do pobierania próbek i wynik zamówiłem do paczkomatu. Dziękuję! Anonimowy

Właśnie odebraliśmy wynik testu DNA – dziękujemy Wam za pomoc, nareszcie mamy całkowitą pewność! Na początku zupełnie nie wiedzieliśmy, od czego zacząć, byliśmy lekko zagubieni… Zrobienie testu genetycznego wydawało się trudne. Zupełnie niepotrzebnie! Konsultantka rozwiała wszystkie nasze wątpliwości i dokładnie wszystko wytłumaczyła. Prosto, szybko, komfortowo – polecamy to laboratorium! Monika i Andrzej

Świetna obsługa klienta – inne firmy powinny się od Was uczyć. Pani konsultantka odpowiedziała na KAŻDE moje pytanie, podchodząc indywidualnie do mojego problemu. Zaproponowała rozwiązanie idealne dla mnie. Wcześniej nie miałem pojęcia, że mogę tak szybko i prosto zrobić test DNA! Jarek

Już wiem, że na pewno jestem tatą Marcinka – to zapewniło mi taki spokój, jakiego dawno nie czułem! Dziękuję testDNA za tę pewność! No i oczywiście za pomoc i zrozumienie. Anonimowy

Dowiedz się więcej:

Bezpłatna rozmowa. Gwarantujemy indywidualne podejście do każdego pacjenta. Pomoc 6 dni w tygodniu: poniedziałek-piątek: 7:00-19:00, soboty: 9.00-17.00