Pon - Pt: 7:00-19:00
Weekendy i święta: 9:00-17:00
Eksperci na naszej infolinii chętnie odpowiedzą na wszystkie Twoje pytania związane z badaniami lub Twoim problemem. Zadzwoń
Napisz maila:
biuro@testdna.pl
Sprawdź placówkę w Twoim mieście:
www.testdna.pl/punkty-pobran/
Zapraszamy do zapoznania się z opiniami w Google, które możesz przeczytać tutaj… oraz z tymi dodawanymi bezpośrednio na naszej stronie przez pacjentów testDNA.
Jesteśmy niezmiernie wdzięczni za każdą opinię, ponieważ dzięki temu możemy cały czas podnosić swoją jakość.
Spis treści
„Miła obsługa, pomocna przy problemach, fachowe doradztwo . Podane terminy sa dotrzymywane. Wybrałam to laboratorium losowo, ale sie nie pomylilem i moge kazdemu polecic. Probki do badan przyszly tak jak bylo umowione, probki wykonalem samodzielnie w domu i wyslalem w oplaconej kopercie zwrotnej zamieszczeonej w paczce. O przebiegu bylem informowany online. Wynik przeszedl online dokladnie w podanym terminie. Dziekuje calemu personelowi za mila i fachowa obsluge! Polecam goraco to laboratorium”
Odpowiedź testDNA: Dziękujemy serdecznie za tak szczegółową i pozytywną opinię! 😊
Cieszymy się, że cały proces – od zamówienia zestawu, przez samodzielne pobranie próbki w domu, aż po szybki i bezproblemowy odbiór wyników online – przebiegł zgodnie z oczekiwaniami.
Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszych usług! Jeśli w przyszłości pojawią się jakiekolwiek pytania lub potrzeba wsparcia, jesteśmy do Pana dyspozycji.
Pozdrawiamy serdecznie – zespół testDNA 💙
„Miłe i fachowe doradztwo, indywidualne podejście do klienta, pomoc w problemach technicznych. Polecam”
Odpowiedź testDNA: Dziękujemy Pani Justyno za pięciogwiazdkową opinię. Satysfakcja naszych klientów jest dla nas priorytetem. Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszego laboratorium. Pozdrawiamy - zespół testDNA.
„Zawsze bardzo miła obsługa, oddzwaniają na telefony, polecam gorąco.Wybrałam to laboratorium ze względu na dobre opinie oraz ich wieloletnie doświadczenie i się nie zawiodłam. Badanie wykonałam wygodnie w domu. Kuriera po próbki zamówiłam za ich stronie, a wynik przyszedł online.”
Odpowiedź testDNA: Bardzo dziękujemy za miłe słowa 🙂
„Współpraca z wami to czysta przyjemność próbki przyszły szybko wysłałem je w kopercie zwrotnej wyniki badan na trombofilie były po 3 dniach roboczych w miedzy czasie było kilka telefonow. Umówienie z lekarzem genetykiem tez przebiegło szybko. Dzisiaj jestem po diagnozie która pozostawia wiele do życzenia. Pani Doktor zadzwonila punktualnie, jedna widać było ze się spieszy według niej mam skontaktować się z hematologiem bo niby mam średnia zakrzepice poprosiłem o to by mi to opisała to stwierdziła ze to nie bedzie nic opisywać a wiec podziękowałem za rozmowę. W takich sytuacjach lekarz wydaje mi się ze powinien zrobić opis . Ważne ze regułki odbębnione i pacjent niech sobie radzi sam. Szczerze to jak ta pani Doktor tak prowadzi rozmowę z każdym to równie dobrze możecie powiedzieć na recepcji ze jeśli chodzi o badanie na zakrzepice proszę się udać do hematologa z wynikami po co niepotrzebnie tracić czas i pieniadze na genetyka.”
Odpowiedź testDNA: Panie Tomaszu, serdecznie dziękujemy za podzielenie się swoją opinią oraz za rozmowę telefoniczną, którą mieliśmy okazję przeprowadzić. Pańska opinia jest dla nas niezwykle cenna - jesteśmy wdzięczni za każdy sygnał, który pozwala nam lepiej odpowiadać na potrzeby naszych pacjentów.
Cieszymy się, że był Pan zadowolony z przebiegu badania – staramy się, aby cały proces przebiegał sprawnie i szybko. Z drugiej strony, bardzo nas zaniepokoiła informacja dotycząca konsultacji z Panią Doktor Płowaś. Chcemy, aby każda nasza konsultacja była jak najbardziej satysfakcjonująca i pomocna, dlatego natychmiast skontaktowaliśmy się z Panią Doktor, aby wyjaśnić sytuację. Zrozumieliśmy, że wynik został wyjaśniony, ale rozumiemy, że Pana oczekiwania względem samej konsultacji mogły być inne, co również przekazaliśmy Pani Doktor.
Zależy nam na tym, aby do takich sytuacji nie dochodziło w przyszłości i już podjęliśmy działania w tym kierunku.
Panie Tomaszu, raz jeszcze bardzo przepraszamy, jeśli konsultacja nie spełniła Pana oczekiwań. Aby nie zostawiać Pana bez pomocy proponujemy Panu drugą konsultację z innym lekarzem. Oferta ta pozostaje aktualna i zachęcamy do skorzystania z niej w razie potrzeby.
Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że będziemy mieli okazję ponownie Pana obsługiwać.
„Współpraca z Placówką zawsze przebiega sprawnie ,personel profesjonalny zawsze służący pomocą .Terminy ustalane zawsze dogodnie dla obu stron zainteresowanych . Informacje przekazywane zawsze rzetelnie i na czas”
Odpowiedź testDNA: Dziekujemy Pani Sylwio za miłe słowa! Cieszymy się, że współpraca przebiega sprawnie, a nasz personel i podejście spełniają oczekiwania. To dla nas ważne, żeby wszystko było rzetelne, terminowe i dostosowane do potrzeb. Pozdrawiamy – zespół testDNA
Artykuły
Badania
Koszyk
