Zapewnienie jakości badań

Od początku działania laboratorium kładzie ogromny nacisk na zapewnienie najwyższej jakości realizowanych badań. Jest to także wynikiem procedur, które muszą być przestrzegane w momencie przystąpienia do akredytacji ISO 17025.

Certyfikowane laboratorium badań DNA – potwierdzenie wysokich kompetencji
Spis treści
Certyfikowane laboratorium badań DNA – potwierdzenie wysokich kompetencji
Jakie działania kontrolne podejmujemy?
TestDNA Sp. z o.o. to laboratorium badawcze akredytowane przez Polskie Centrum Akredytacji / , . Pełny zakres akredytacji…
Jest to oficjalnym potwierdzeniem kompetencji laboratorium do przeprowadzania badań a także uznaniem:
wiarygodności,
bezstronności
niezależności w działaniu.
Jednym słowem jest dla Państwa gwarancją uzyskania pewnego wyniku Laboratorium
Kontakt: tel. kom. 665 761 161
Certyfikaty: www.testDNA.pl/certyfikaty

Jedną z procedur jest konieczność zapewniania jakości badania, m.in. dzięki wewnętrznej kontroli czy udziale w programach badania biegłości. To niezwykle istotne, ponieważ pozwala zagwarantować pewny i jednoznaczny rezultat.

Zlecając u nas realizację badania, mogą Państwo mieć pewność, że za każdym razem będziemy podejmować działania kontrolne.

Jakie działania kontrolne podejmujemy?

W czasie kluczowych etapów badania zawsze obecny jest drugi laborant, który kontroluje pracę wykonywaną przez pierwszego pracownika.
Jeśli uzyskany wynik wyklucza ojcostwo lub gdy jakość DNA jest niska, test realizowany jest drugi raz, by uzyskać taki sam wynik analizy dwa razy.
Co roku bierzemy udział w co najmniej trzech kontrolach biegłości badań. Są one przeprowadzane przez zagraniczne ośrodki certyfikujące. Rezultaty uzyskane przez biorące w nich udział laboratoria są porównywane. Po pozytywnym przejściu kontroli wydawany jest certyfikat, który jest potwierdzeniem skuteczności realizowanych badań.
Wprowadziliśmy stałe schematy pracy laboratoryjnej. Stosują się do nich wszyscy pracownicy, aby wyeliminować możliwość wystąpienia błędu.
Zawsze (przy każdej badanej partii próbek) wykorzystujemy kontrole pozytywne i negatywne procesu izolacji DNA i jego amplifikacji (reakcji PCR). Dzięki temu można sprawdzić czystość wykorzystywanych odczynników oraz wykluczyć zanieczyszczenie próbek obcym DNA.
Mamy utworzoną bazę profili DNA wszystkich pracowników, którzy wykonują badania. To pozwala wykluczyć zanieczyszczenie ich DNA.
Aby zachować spójność pomiarową, poddajemy wyposażenie laboratoryjne regularnej kontroli.
Aby zachować sterylność prac laboratoryjnych, poddajemy czystość blatów roboczych oraz pipet regularnej kontroli.
Raz na sześć miesięcy poddajemy analizie materiały wzorcowe przygotowane przez National Institute of Standards and Technology (NIST) o znanym profilu DNA. Dzięki temu potwierdzamy sprawność ustalania profili DNA oraz poprawność działania aparatury laboratoryjnej.
Podczas analizy wyników i opracowywania sprawozdania z badania wykorzystujemy technikę wzajemnego sprawdzania przez drugiego laboranta. Jest to opisane na sprawozdaniu z badania

Przeczytaj, jak oceniają nas nasi pacjenci:

„Jestem zadowolona z całego zamówienia. Przesyłka została wysłana ekspresowo, odebranie od kuriera również odbyło się na drugi dzień. Co do ceny to nie mam porównania z inną firmą, gdyż zamówienie składałam pierwszy raz, dla mnie cena jest zadowalająca za całość i jakość zamówienia. Odnośnie obsługi klienta- nie miałam żadnych dodatkowych pytań, a o wysłanym raporcie poinformowano mnie telefoniczne, co było na plus. Generalnie całość przebiegła bezproblemowo i bardzo szybko. Także będę polecać dalej jeśli będę miała okazję.”

Klaudia

„Serdecznie polecam Laboratorium testDNA.Konsultanci medyczni dbają o to, aby wszystko było zrealizowane na najwyższym poziomie. Na nurtujące pytania odpowiadają wyczerpująco, kompetentnie i mimo trudnych chwil dla pacjenta jakie są związane z wykonaniem określonych badań zawsze jest świetna atmosfera i uśmiech w słuchawce telefonu. Korzystając z usług laboratorium zapewniam, że nikt nie będzie potraktowany jako „następny” lecz jako współpracownik, rozmowy są tak długie ile tego wymaga sytuacja nikt nie pospiesza, ani nie bagatelizuje próśb pacjenta. Komunikacja z personelem ma najwyższą jakość, ponieważ zawsze odbierają telefony i na bieżąco dają znać na jakim etapie jest badanie, które się zleca.Z całego serca polecam tą firmę i mam do nich zaufanie, dlatego też nie zamieniła bym jej na żadną inną.”

Kinga

„Szczerze polecam! Kontakt z laboratorium pomimo weekendu był na5+. Wszystkie informacje rzeczowo przekazane, dzięki czemu bardzo łatwo przeszliśmy przez całą procedurę. Wyniki badań zarówno mailem jak i pocztą doszły błyskawicznie. Zdecydowanie polecam!”

Anna

„Szanowni Państwo,obsługę Klienta/ Pacjenta w Państwa Labolatorium oceniam celująco: podczas rozmowy przez chat uzyskałam proste i kompleksowe informacje o interesujących mnie badaniach. Kiedy zaszła taka potrzeba, rozmowę na chacie elastycznie zmieniliśmy na telefoniczną i mailową. Prosta instrukcja obsługi sprawiła, że samo pobranie materiału do badania było bezstresowe. Czas dostarczenia/odebrania przesyłki oraz wyników był bardzo zadowalający, a mailowa forma wyników badań ułatwia szybki i prosty dostęp do nich w każdym miejscu. Już teraz polecam Państwa usługi osobom zastanawiającym się nad wykonaniem badań genetycznych.Pozdrawiam serdecznie”

Edyta

Przeczytaj pozostałe opinie >>

Przeczytaj więcej:

[sgmb id=1]

Spis treści